Déclencheur
Les commandes payées, les renouvellements, les retards de paiement et les actions manuelles sur un service lancent le processus.
Automatisation et mise en service
La mise en service démarre dès que le paiement est confirmé
WISECP transforme les commandes payées, les dates de renouvellement et les événements de service en jobs mis en file d'attente, exécute les actions des modules et garde visibles les nouvelles tentatives, les erreurs et les commandes manuelles au sein d'un seul système d'automatisation traçable.
Plan de contrôle de l'automatisation
Un seul événement peut faire avancer tout le service
Une commande payée, une date d'échéance, un retard de paiement ou une action d'un collaborateur devient un job doté d'un chemin d'exécution clair et d'un résultat visible.
File d'attente
Les jobs portent le nombre de tentatives, le worker responsable, l'état du heartbeat et l'heure de la prochaine tentative.
Action du module
Créer, suspendre, réactiver, résilier, réinstaller ou reconstruire le service via son module.
Suivi
Mettre à jour l'état du service, poursuivre les jobs enfants et envoyer la notification client correspondante.
Traçabilité robuste des jobs
Relancer l'action en échec, pas la commande entière
Chaque job en file d'attente porte son propre historique de tentatives. Les clés d'idempotence protègent contre les traitements en double, tandis que les heartbeats du worker et la planification de la prochaine tentative gardent l'exécution traçable.
- Les onglets Résultats, Infos, Données et Tentatives gardent chaque exécution inspectable
- Les jobs de module en échec restent visibles et peuvent être relancés
- Les jobs parents et enfants préservent l'ordre d'exécution
Détail de job d'exempleCommande #12458
Worker actif
Paiement confirméDéclencheur de commande accepté
Terminé
Créer le serviceLe module a renvoyé une erreur
En échec 1/3
Nouvelle tentative planifiéeMême job, même clé d'idempotence
Prochaine exécution
Créer le serviceDeuxième tentative terminée
Terminé 2/3
Notification de bienvenueFile de notifications
Terminé
Heartbeat 00:01.2
Parent #12458
Cycle de vie du service
Garder l'automatisation sous votre contrôle
L'automatisation prend en charge les changements d'état courants, tandis que les collaborateurs peuvent consulter la fiche du service et intervenir lorsqu'un cas demande un arbitrage.
- Créer, suspendre, réactiver, résilier, réinstaller et reconstruire
- Règles de cycle de vie exprimées en jours, avec des commandes d'action manuelles
- Annulation d'un downgrade planifié avant son exécution
- Demandes de résiliation avec priorité et motif, et transferts de service soumis à approbation
Les demandes d'upgrade et de downgrade passent par les états En attente, En cours, Programmé et Terminé, avec des options de calcul au prorata et de remboursement.
Tableau de bord de l'automatisation
Voir chaque tâche planifiée, chaque exécution et chaque résultat
Un catalogue consultable de 72 tâches enregistrées réunit la facturation, les services, les domaines, l'assistance et les travaux d'infrastructure dans un seul centre de contrôle.
Facturation et recouvrement
Génération des factures, factures à l'usage, paiement automatique, rappels, avis de retard et pénalités de retard.
Cycle de vie du service
Suspension, suspension liée à l'usage, résiliation, suppression des comptes serveur et traitement des demandes.
Domaines et SSL
Avis de renouvellement et d'expiration, gestion des périodes de grâce et de rédemption, renouvellement du verrouillage du transfert, synchronisation des transferts et expiration des certificats SSL.
Assistance et notifications
Email Pipe, automatisation des tickets, fermeture automatique, notifications en masse et file de notifications.
Infrastructure et maintenance
Jobs de module, collecte des métriques, synchronisation des coûts cloud et des stocks, sauvegardes, conservation et nettoyage.
État du système
Consultez la dernière exécution, le prochain job, le travail en cours, le travail en attente et les échecs.
Filtres de tâches
Restreignez le catalogue aux problèmes, au travail en attente, aux tâches actives ou aux tâches désactivées.
Historique des jobs
Filtrez l'historique d'exécution par tâche, étape, période et état d'achèvement.
Détail du job
Examinez les onglets Résultats, Infos, Données et Tentatives, ainsi que les relations parent ou enfant.
Paramètres d'automatisation
Transformer la planification en politique opérationnelle
Le volet Paramètres de l'automatisation sépare la santé des workers des règles métier qui régissent les factures, les services, l'assistance et la maintenance.
Fréquence du crontabChaque minute
Installez depuis le panneau d'hébergement, la CLI ou cURL, puis reliez la surveillance externe à l'URL de moniteur protégée.
Panneau d'hébergement
CLI
cURL
Système
Configuration du worker, plage horaire de traitement, conservation des jobs, surveillance externe, nettoyage et secret cron.
Factures
Moment de création, trois rappels avant échéance et trois après échéance, annulation, nettoyage et politique de pénalités de retard.
Produits et services
Suspension, suspension liée à l'usage, résiliation, suppression sur le serveur, commandes abandonnées et avis de domaine.
Système d'assistance
Choisissez quand les tickets sans activité se ferment automatiquement et quand les tickets fermés sont verrouillés.
Autres paramètres
Planifiez le nettoyage des journaux et supprimez les comptes non vérifiés ou vides après le délai que vous avez choisi.
Exploitation des services
Agir sur le parc sans perdre le contexte de chaque service
L'état du service, son placement et la santé de l'infrastructure restent visibles autour des jobs qui les font évoluer.
- Suivre l'état de paiement et de cycle de vie depuis la liste des services
- Utiliser les groupes de serveurs et la stratégie de répartition pour un placement automatique
- Surveiller l'utilisation et la rentabilité au niveau du serveur
- Importer les comptes existants et tester les connexions avant la mise en service
Fondations de la file d'attente
La visibilité fait partie du moteur d'automatisation
La file d'attente enregistre assez de contexte d'exécution pour diagnostiquer un job bloqué, le relancer sans risque et comprendre sa place dans le processus global.
Idempotence
Des clés de job uniques empêchent qu'une même action mise en file d'attente soit créée deux fois.
Heartbeat du worker
Le worker responsable et l'état du heartbeat rendent le traitement en cours visible.
Politique de nouvelle tentative
Le nombre maximal de tentatives et la planification de la prochaine tentative gardent les échecs sous contrôle.
Enregistrement d'exécution
Les résultats, les métadonnées, les données transmises, les tentatives et les liens parent-enfant restent attachés au job.
Voir en contexte
Suivre une commande, du paiement à la mise en service
Ouvrez le tableau de bord de l'automatisation dans la démo d'administration en direct, examinez une tâche et suivez son enregistrement de job jusqu'à la mise en service.