Тригер
Оплачені замовлення, продовження, прострочення й ручні дії з послугами запускають робочий процес.
Автоматизація й надання послуг
Виконання починається після підтвердження оплати
WISECP перетворює оплачені замовлення, дати продовження й події послуг на завдання в черзі, виконує дії модулів та показує повторні спроби, помилки й ручне керування в єдиній прозорій системі автоматизації.
Центр керування автоматизацією
Одна подія може запустити весь процес послуги
Оплачене замовлення, термін оплати, прострочення або дія співробітника стають завданням із чітким порядком виконання та видимим результатом.
Черга
Завдання містять кількість спроб, відповідального обробника, стан сигналу активності й час наступної спроби.
Дія модуля
Створюйте, призупиняйте, відновлюйте, припиняйте, перевстановлюйте або перебудовуйте послугу через її модуль.
Подальші дії
Оновлюйте стан послуги, продовжуйте дочірні завдання й надсилайте відповідне сповіщення клієнту.
Надійне відстеження завдань
Повторюйте невдалу дію, а не все замовлення
Кожне завдання в черзі має власну історію спроб. Ключі ідемпотентності захищають від дублювання роботи, а сигнали активності обробників і час наступної спроби дозволяють стежити за виконанням.
- Вкладки «Результати», «Відомості», «Дані» та «Спроби» дозволяють перевірити кожен запуск
- Невдалі завдання модулів залишаються видимими й доступними для повторного запуску
- Батьківські й дочірні завдання зберігають послідовність виконання
Приклад деталей завданняЗамовлення #12458
Обробник активний
Оплату підтвердженоТригер замовлення прийнято
Завершено
Створення послугиМодуль повернув помилку
Помилка 1/3
Повторну спробу запланованоТе саме завдання, той самий ключ ідемпотентності
Наступний запуск
Створення послугиДругу спробу завершено
Завершено 2/3
Вітальне сповіщенняЧерга сповіщень
Завершено
Сигнал активності 00:01.2
Батьківське завдання #12458
Життєвий цикл послуги
Зберігайте автоматизацію під контролем оператора
Автоматизація виконує звичайні зміни стану, а співробітники можуть переглянути запис послуги й втрутитися, коли потрібне окреме рішення.
- Створення, призупинення, відновлення, припинення, перевстановлення й перебудова
- Правила життєвого циклу за днями та ручні дії
- Скасування запланованого переходу на нижчий тариф до виконання
- Запити на скасування з пріоритетом і причиною та передавання послуг зі схваленням
Запити на перехід на вищий або нижчий тариф проходять стани очікування, опрацювання, планування й завершення з можливістю пропорційного розрахунку та повернення коштів.
Панель автоматизації
Переглядайте кожне завдання, запуск і результат
Каталог із пошуком серед 72 зареєстрованих завдань об’єднує білінг, послуги, домени, підтримку й інфраструктуру в одному центрі керування.
Білінг і приймання платежів
Формування рахунків, рахунки за метриками, автоплатежі, нагадування, сповіщення про прострочення й пеня.
Життєвий цикл послуги
Призупинення, призупинення за лімітами використання, скасування, припинення серверів та опрацювання запитів.
Домени й SSL
Сповіщення про продовження й закінчення терміну, пільговий період і відновлення, повторне блокування, синхронізація трансферу та закінчення дії SSL.
Підтримка й сповіщення
Приймання звернень електронною поштою, автоматизація й автоматичне закриття звернень, масові сповіщення та черга сповіщень.
Інфраструктура й обслуговування
Завдання модулів, збирання метрик, синхронізація хмарних витрат і запасів, резервні копії, строки зберігання й очищення.
Стан системи
Переглядайте останній запуск, наступне завдання, активну роботу, очікування й помилки.
Фільтри завдань
Звужуйте каталог за проблемами, очікуванням, активними або вимкненими завданнями.
Історія завдань
Фільтруйте історію виконання за завданням, етапом, періодом і станом завершення.
Деталі завдання
Переглядайте вкладки «Результати», «Відомості», «Дані» та «Спроби», а також батьківські й дочірні зв’язки.
Налаштування автоматизації
Перетворіть строки на правила роботи
Налаштування автоматизації відокремлюють стан обробників від бізнес-правил для рахунків, послуг, підтримки й обслуговування системи.
Частота crontabЩохвилини
Налаштуйте запуск через хостингову панель, CLI або cURL, а потім підключіть зовнішній моніторинг за захищеною URL-адресою.
Хостингова панель
CLI
cURL
Система
Налаштування обробника, вікно виконання, зберігання завдань, зовнішній моніторинг, очищення та Cron Secret.
Рахунки
Строки формування, три нагадування до терміну оплати й три після нього, скасування, очищення та правила пені.
Продукти й послуги
Призупинення, призупинення за лімітами використання, скасування, видалення серверів, застарілі замовлення й доменні сповіщення.
Система підтримки
Визначайте, коли звернення без активності закриваються автоматично й коли закриті звернення блокуються.
Інші налаштування
Плануйте очищення журналів і видалення непідтверджених або порожніх облікових записів після заданого строку.
Операції з послугами
Керуйте всіма послугами, зберігаючи деталі кожної
Стан послуг, їхнє розміщення й працездатність інфраструктури залишаються видимими поряд із завданнями, що їх змінюють.
- Відстежуйте оплату й життєвий цикл зі списку послуг
- Використовуйте групи серверів і стратегію заповнення для автоматичного розміщення
- Стежте за використанням ресурсів і прибутковістю на рівні сервера
- Імпортуйте наявні облікові записи й перевіряйте підключення перед наданням послуг
Основа черги
Прозорість закладено в рушій автоматизації
Черга зберігає достатньо контексту виконання, щоб діагностувати зависле завдання, безпечно повторити його й зрозуміти його місце в загальному робочому процесі.
Ідемпотентність
Унікальні ключі завдань запобігають повторному створенню тієї самої дії в черзі.
Сигнал активності обробника
Відомості про відповідального обробника та його сигнал активності показують перебіг опрацювання.
Правила повторних спроб
Максимальна кількість спроб і час наступного повторення дозволяють контролювати збої.
Запис виконання
Результати, метадані, вхідні дані, спроби та батьківські й дочірні зв’язки зберігаються разом із завданням.
Перегляньте в дії
Простежте шлях замовлення від оплати до запуску
Відкрийте панель автоматизації в демоверсії адміністратора, перегляньте завдання й простежте його виконання до надання послуги.