Filtros que conhecem o produto
Filtre serviços por ciclo, servidor, datas, IP, cliente e até campos específicos do produto, como sistema operativo, centro de dados ou chave SSH.
Evolução
A Evolução do WISECP
O WISECP 5.0 não é uma atualização. É uma nova construção de raiz, concebida como um sistema moderno que responde às suas expectativas e necessidades, livre dos hábitos pesados que o setor arrasta há vinte anos.
O painel de controlo
A diferença nota-se assim que o abre
O painel de administração foi redesenhado de raiz. Tudo o que procura está no lugar certo, cada ecrã é claro à primeira vista e nenhuma tarefa o obriga a percorrer menus sem fim. Repensámos a experiência de uma ferramenta que usa centenas de vezes por dia.
Encomendas compostas numa única vista
Crie encomendas com vários produtos, definindo ciclo, preço personalizado, promoção, situação fiscal, resultado da faturação e notas para o cliente no mesmo ecrã.
Criação de clientes orientada
A criação de clientes está organizada em quatro passos claros para identidade, contacto, preferências e palavra-passe, mantendo os controlos de que os operadores dependem.
Relatórios com termo de comparação
O WAnalytics agrupa relatórios de clientes, serviços, faturas e apoio, com comparações entre períodos selecionados para facilitar a leitura das variações.
Um único assistente de produtos
Um único assistente inicia a criação de produtos de alojamento, servidores, software e outros serviços, reunindo módulo, preços, ciclos e requisitos no mesmo fluxo.
Gestão de serviços centralizada
As transferências, os pedidos de cancelamento e os pedidos de mudança de plano passam a ter filas de trabalho próprias, mantendo os controlos habituais dos serviços.
Automação
Automação que pode acompanhar
A automação deixou de ser apenas um ecrã de definições. As 74 tarefas agendadas estão reunidas num catálogo que pode acompanhar durante a execução: inicie ou pause cada tarefa, filtre as pendentes ou com falha, consulte o estado do sistema em tempo real e execute um autoteste de todo o processo quando quiser.
Cada execução do fornecedor fica registada
A ativação deixa de acontecer numa caixa negra. Cada chamada de módulo entra numa fila que pode consultar, enquanto o painel permanece disponível e o trabalho decorre em segundo plano.
Fila de módulos
Cada execução de criação, suspensão ou terminação guarda o módulo de destino, o número de tentativas e a opção de repetir com um clique, além de permitir repetir todas as execuções falhadas.
Fila de notificações
Cada e-mail e SMS enviado pela plataforma segue o mesmo modelo de estados visíveis e novas tentativas.
Registos de consultas à base de dados
Uma vista de diagnóstico com acesso limitado por IP regista o que foi efetivamente executado, sem misturar esses dados com as filas de execuções.
Faturação
Faturação que acompanha o negócio
A faturação começa pelo trabalho diário dos operadores: estados claros, registos pesquisáveis, acesso direto à vista do cliente e totais fáceis de analisar. As subscrições mantêm uma área própria, sem dominar toda a experiência de faturação.
Uma visão completa dos valores a receber
Os totais de faturas pagas, não pagas, vencidas e reembolsadas aparecem no topo da página; clique em qualquer um para abrir os respetivos registos.
Faturas totalmente editáveis
Adicione itens, altere valores e impostos, aplique descontos e mude a data de vencimento; o histórico de pagamentos e de alterações permanece registado no mesmo ecrã.
Filtragem avançada
Filtre faturas por estado, intervalo de datas, valor, cliente e método de pagamento; os resultados aparecem sem recarregar a página e as ações em lote aplicam-se à seleção.
Gestão de tesouraria renovada
A caixa passa a registar quem fez o quê: cada movimento identifica o membro da equipa responsável e o método de pagamento usado. Filtre por tipo, data, valor, moeda, método de pagamento ou membro da equipa e aplique ações em lote à seleção.
Despesas periódicas rastreáveis
Continua a definir uma despesa fixa uma única vez; agora dispõe também de contadores de despesas e agendamentos ativos, filtragem avançada e ações em lote. A lista mostra em que dia do mês é executado cada registo.
Experiência de compra
Um fluxo, três formas de apresentar o resumo
Configuração, carrinho e finalização da compra mantêm o mesmo resumo da encomenda, desde a seleção do plano até ao total a pagar hoje. Cada tema pode apresentar esse resumo em Painel lateral, Cartão ou Vertical, sem alterar o fluxo de compra.
- 1ConfiguraçãoPlano, domínio e complementos
- 2CarrinhoItens, promoção e renovação
- 3Finalização da compraImpostos, pagamento e total
Painel lateral
Um painel lateral fixo mantém o resumo visível enquanto percorre o passo principal.
Cartão
Uma coluna de resumo acompanha o passo atual como parte do conteúdo da página.
Vertical
Um fluxo de coluna única coloca o resumo abaixo do passo e mantém o total numa barra inferior.
Regras de compra A aceitação de contratos pode ser obrigatória no registo, na compra ou na utilização da conta.
Continuidade dos pagamentos Os contratos dos módulos de pagamento com tokenização e os cartões guardados permitem cobranças repetidas.
Conhecimento dos clientes
Conheça cada cliente de relance
A página do cliente reúne tudo o que precisa de saber sobre uma pessoa numa vista completa: serviços ativos, receitas acumuladas, antiguidade da conta e histórico de suporte. Uma pontuação de confiança de 0 a 100, calculada a partir destes quatro fatores, mostra com quem está a lidar, juntamente com indicadores de relação, subcontas e verificações de contas duplicadas.
Pontuação de confiança
Cada cliente tem uma pontuação calculada a partir dos serviços ativos, da receita total, da antiguidade da conta e da carga recente de pedidos de suporte. Defina os limiares e saiba de relance com quem está a lidar.
Verificação como requisito de acesso
Campos de verificação reutilizáveis, condições de risco e KYC alojado opcional podem exigir os comprovativos adequados antes de disponibilizar áreas protegidas da conta.
Acesso opcional à API de cliente
Os clientes podem integrar os seus serviços e faturas nos próprios sistemas: fazer encomendas, obter dados de utilização e apresentá-los nos seus painéis. Ative o acesso; cada cliente cria a sua chave e define as suas permissões.
Uma conta, vários utilizadores
As subcontas permitem delegar o acesso, enquanto cartões guardados, notificações, atividade e dados pessoais passam a ter áreas próprias nas definições da conta.
Apoio
Gestão de apoio renovada de ponta a ponta
A lista de pedidos mostra a situação de relance: pedidos abertos e a aguardar resposta, tempo médio de resposta e pontuação de satisfação. Cada detalhe da interface foi concebido para este trabalho.
Convites de avaliação com limiar
Um limiar de pontuação Trustpilot permite convidar clientes satisfeitos após o apoio e alimentar a pontuação de testemunhos do site quando a integração está ativa.
Mensagens de contacto numa área de trabalho
Pastas de não lidas, respondidas, spam e lixo organizam as mensagens, com histórico de leitura pela equipa, respostas no painel e conversão em pedido de suporte num só passo.
Ferramentas opcionais na mesma área de trabalho
O WChat pode transformar conversas em tempo real em pedidos de suporte, o WTranslator pode traduzir mensagens e o Advanced Virus Checker pode analisar anexos.
Pedidos de visitantes com acesso de retorno seguro
Os visitantes podem abrir e acompanhar um pedido através de uma ligação protegida enviada por e-mail, enquanto as conversas técnicas e de faturação são encaminhadas para os departamentos principais.
Ações por mensagem
Traduzir, copiar texto, adicionar à área privada, responder com IA e ver resumo permanecem junto da mensagem a que se aplicam.
Ações rápidas
Bloquear, dividir pedido, criar fatura e eliminar continuam a um clique, sem sobrecarregar a conversa.
O trabalho diário a partir da lista
A lista atualiza-se automaticamente, permite filtrar por departamento, membro da equipa, prioridade e estado, e aplica ações em lote à seleção. O tempo médio de resposta e a pontuação de satisfação aparecem no topo.
Segurança
Segurança reforçada
Mais formas de confirmar a identidade de quem inicia sessão, mais opções para tornar essa verificação obrigatória e uma proteção mais forte da área de administração.
Três formas de verificar
Autenticação de dois fatores por e-mail, SMS ou aplicação de autenticação, além do início de sessão sem palavra-passe com JetPass.
Obrigatória, não apenas sugerida
Exija a ativação de 2FA para clientes e equipa e peça verificação em cada início de sessão a partir de um novo IP.
Proteção em todas as áreas
Bloqueie a incorporação por iframe no site, na área de cliente e no painel de administração, mantendo as restrições de IP da administração como um controlo independente.
Política de palavras-passe eficaz
Regras de comprimento e caracteres, ciclos de redefinição e redefinição obrigatória com um clique em caso de suspeita de violação.
Cópias de segurança para além da base de dados
Agende cópias de segurança da base de dados, dos ficheiros e dos carregamentos, gira exclusões, consulte o histórico e envie cópias para seis destinos de armazenamento remoto.
Defesas modernas contra bots
Cloudflare Turnstile e hCaptcha juntam-se às camadas existentes de captcha, restrição, proteção contra spam e fraude.
Temas
Personalize à sua medida
Basic e WStyle definem o novo sistema de temas, com lojas adaptáveis a diferentes ecrãs e modos de cor, e pacotes estruturados para serem ampliados a longo prazo.
Basic e WStyle
O Basic fornece uma base Bootstrap 5 com modos claro e escuro. O WStyle acrescenta uma interface escura premium, navegação alargada e área de cliente com barra lateral.
Escolha o motor de renderização
Os pacotes de temas podem usar Smarty, Twig ou PHP puro, com vistas, layouts, parciais, componentes e hooks ao nível do tema organizados de forma estruturada.
Instalação, versões e ligação à loja
A galeria de temas acrescenta capas, versões, detalhes do motor, controlos de pré-visualização e ativação, carregamentos e acesso a temas premium.
Opções de apresentação nas definições do tema
Escolha Painel lateral, Cartão ou Vertical para os resumos de compra diretamente nas definições do Basic ou do WStyle, sem editar os modelos das páginas.
Para programadores
Uma base para desenvolver
O WISECP 5.0 acrescenta APIs de administração e de cliente separadas, além de um sistema documentado de hooks de eventos do lado do servidor. A API disponibiliza as operações do painel para automação externa, enquanto a documentação OpenAPI gerada a partir do código mantém a referência alinhada com o produto.
716Endpoints da API de administração
19Recursos de administração
986Hooks documentados
Revenda de nuvem
Revenda de toda a nuvem e muito mais
O modelo de revenda mantém-se: importe planos do fornecedor, defina uma margem de lucro e mantenha os preços sincronizados. O que muda é o alcance, de um fornecedor suportado para cinco, com o mesmo modelo operacional em cada catálogo.
DigitalOcean
Hetzner Cloud
Hetzner Robot
Linode
OVHcloud
Vultr
Vultr Bare Metal
A família de mais de 45 módulos de servidores e painéis de alojamento abrange agora quase todos os painéis usados pelos operadores, além de infraestrutura de nuvem, de virtualização, de jogos, de transmissão e de e-mail.
Módulos pagos Incluído no Business PlanPainéis de alojamento
Todas as funções do painel na área de cliente
Do cPanel ao Proxmox, do Pterodactyl ao Mailcow, a instalação inclui 40 módulos de painéis e infraestrutura. Cada um comunica com a API do respetivo painel: o cliente cria cópias de segurança, edita o DNS, cria bases de dados e abre consolas. Sem sair do WISECP.
cPanel / WHMPleskDirectAdminCyberPanelHestiaCPVestaCPISPConfigISPmanagerInterWorxFroxlorVirtualminKeyHelpProxmox VESolusVMSolusVM 2VirtualizorPterodactylPelicanCentova CastSonicPanelMailcow
aaPanelControl Web Panel (CWP)FASTPANELSPanelServerAvatarOpenPanelPanelAlphaEnhanceApisCPWebuzoZesleCPSolidCPSynergyCPTCAdminAMPEverest CastAzuraCastMediaCPZimbra
O painel muda, o ecrã do cliente mantém-se: o WISECP disponibiliza o mesmo conjunto de ferramentas em cada módulo, de acordo com o que a API desse painel permite.
Alojamento
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Servidor de jogos
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Programa beta
Ajude a dar forma à versão final
O WISECP 5.0 está em beta com acesso limitado. Peça acesso, teste-o no seu próprio ambiente de testes e diga-nos o que devemos alterar: as opiniões dos operadores orientam o caminho até à versão final.