Фільтри, що враховують особливості продукту
Фільтруйте послуги за періодом, сервером, датами, IP-адресою, клієнтом і навіть спеціальними полями продукту: операційною системою, дата-центром або ключем SSH.
WISECP 5.0 не є звичайним оновленням. Це система, створена з нуля: замість застарілих підходів, які галузь тягне за собою двадцять років, ви отримуєте сучасне рішення, що відповідає всім вашим очікуванням і потребам.
Панель керування
Панель адміністратора спроєктовано заново. Усе потрібне на своєму місці, кожен екран зрозумілий з першого погляду, а завдання не змушують блукати меню. Ми переосмислили роботу з інструментом, до якого ви звертаєтеся сотні разів на день.
Фільтруйте послуги за періодом, сервером, датами, IP-адресою, клієнтом і навіть спеціальними полями продукту: операційною системою, дата-центром або ключем SSH.
Формуйте замовлення з кількома продуктами, задаючи період, індивідуальну ціну, акцію, податковий статус, параметри рахунку й примітки для клієнта на одному екрані.
Створення клієнта поділено на чотири зрозумілі кроки: особисті дані, контакти, налаштування й пароль. Усі потрібні оператору елементи керування збережено.
WAnalytics об’єднує звіти про клієнтів, послуги, рахунки й підтримку та дозволяє порівнювати вибрані періоди, щоб краще бачити зміни.
Один майстер створює продукти хостингу, серверів, програмного забезпечення та інших послуг, об’єднуючи модуль, ціни, періоди й вимоги в одному процесі.
Передавання послуг, запити на скасування та перехід на вищий чи нижчий тариф зібрано в окремих робочих чергах, а основні засоби керування послугами залишаються знайомими.
Автоматизація
Автоматизація більше не обмежується екраном налаштувань. Усі 74 заплановані завдання зібрано в одному каталозі: стежте за виконанням, запускайте або призупиняйте кожне з них, фільтруйте очікування й помилки, переглядайте поточний стан системи та будь-коли запускайте самоперевірку всього процесу.
Надання послуг більше не відбувається в чорній скриньці. Кожен виклик модуля потрапляє у видиму чергу, а панель залишається доступною, поки робота виконується у фоні.
Кожне завдання створення, призупинення чи припинення зберігає цільовий модуль і кількість спроб. Його можна повторити одним натисканням або повторно запустити всі невдалі завдання разом.
Для кожного електронного листа й SMS, які надсилає платформа, доступні ті самі видимі стани та повторні спроби.
Діагностичний екран з обмеженням доступу за IP-адресою фіксує фактично виконані запити окремо від черг завдань.
Білінг
Білінг починається зі щоденної роботи з рахунками: зрозумілі стани, пошук записів, прямий доступ до вигляду для клієнта та наочні підсумки. Підписки доступні в окремому розділі й не відсувають основну роботу на другий план.
Суми оплачених, неоплачених, прострочених і повернених рахунків показано вгорі сторінки. Натисніть будь-яку з них, щоб відкрити відповідні записи.
Додавайте позиції, змінюйте суми й податки, застосовуйте знижки та переносьте термін оплати. Історія платежів і всі зміни зберігаються на тому самому екрані.
Фільтруйте рахунки за статусом, діапазоном дат, сумою, клієнтом і способом оплати. Результати з’являються без перезавантаження сторінки, а масові дії застосовуються до вибраних записів.
Каса тепер фіксує, хто й що зробив: кожен запис містить відповідального співробітника та спосіб оплати. Фільтруйте за типом, датою, сумою, валютою, способом оплати чи співробітником і застосовуйте масові дії до вибраних записів.
Постійні витрати, як і раніше, достатньо визначити один раз. Тепер доступні лічильники всіх витрат і активних розкладів, розширені фільтри та масові дії. Список показує, якого дня місяця виконується кожен запис.
Оформлення замовлення
Налаштування, кошик та оформлення замовлення зберігають єдине зведення від вибору тарифу до суми до сплати сьогодні. Кожна тема може показати його як бічну панель, картку або стос, не змінюючи процес купівлі.
Закріплена бічна панель утримує зведення у видимій області, поки користувач прокручує основний крок.
Колонка зі зведенням розташована поруч із поточним кроком як частина вмісту сторінки.
В одноколонковому варіанті зведення розміщено під кроком, а підсумкову суму закріплено на нижній панелі.
Правила купівлі Погодження з умовами може бути обов’язковим під час реєстрації, купівлі або використання облікового запису.
Повторні платежі Токенізовані угоди платіжних шлюзів і збережені картки підтримують повторне списання коштів.
Відомості про клієнтів
Сторінка клієнта об’єднує всі потрібні відомості: активні послуги, отриманий дохід, вік облікового запису та історію підтримки. Рейтинг довіри від 0 до 100, розрахований за цими чотирма показниками, допомагає зрозуміти, з ким ви працюєте. Поруч доступні позначки відносин із клієнтом, додаткові облікові записи й перевірка дублікатів.
Рейтинг кожного клієнта розраховується за активними послугами, загальним доходом, віком облікового запису та недавнім навантаженням на підтримку. Ви задаєте пороги й одразу бачите, з ким працюєте.
Багаторазові поля перевірки, умови ризику й необов’язкова зовнішня KYC-перевірка дозволяють вимагати потрібні докази перед відкриттям захищених розділів облікового запису.
Клієнти можуть підключати свої послуги й рахунки до власних систем: розміщувати замовлення, отримувати дані використання та показувати їх у своїх панелях. Ви вмикаєте доступ, а вони створюють власний ключ і задають дозволи.
Додаткові облікові записи надають делегований доступ, а збережені картки, сповіщення, активність і персональні дані зібрано в окремих налаштуваннях облікового запису.
Підтримка
Список звернень одразу показує стан роботи: відкриті звернення й ті, що очікують відповіді, середній час відповіді та оцінку задоволеності. Кожну деталь інтерфейсу створено для цієї роботи.
Порогове значення оцінки Trustpilot дозволяє запрошувати задоволених клієнтів залишити відгук після звернення до підтримки та оновлювати рейтинг відгуків на сайті, коли інтеграцію ввімкнено.
Папки непрочитаних повідомлень, наданих відповідей, спаму й кошика впорядковують роботу. Доступні історія прочитання співробітниками, відповіді з панелі та перетворення повідомлення на звернення за один крок.
WChat перетворює розмови в чаті на звернення, WTranslator перекладає повідомлення, а Advanced Virus Checker перевіряє вкладення.
Відвідувачі можуть створювати й відстежувати звернення через захищене посилання в листі, а технічні та фінансові запитання можна спрямовувати до відповідних основних відділів.
Переклад, копіювання тексту, додавання до закритих даних, відповідь за допомогою ШІ та перегляд зведення доступні біля відповідного повідомлення.
Блокування, розділення звернення, створення рахунку й видалення доступні одним натисканням, не перевантажуючи листування.
Список оновлюється автоматично, фільтрується за відділом, співробітником, пріоритетом і статусом та застосовує масові дії до вибраних записів. Середній час відповіді й оцінка задоволеності показані вгорі.
Безпека
Більше способів підтвердити особу під час входу, більше можливостей зробити це обов’язковим і надійніший захист панелі адміністратора.
Двофакторна автентифікація електронною поштою, SMS або застосунком-автентифікатором, а також безпарольний вхід через JetPass.
Вимагайте налаштування 2FA для клієнтів і співробітників та додаткової перевірки під час кожного входу з нової IP-адреси.
Блокуйте вбудовування сайту, кабінету клієнта й панелі адміністратора в iframe, зберігаючи обмеження IP-адрес адміністратора як окреме налаштування.
Правила довжини й символів, періоди скидання та примусове скидання одним натисканням за підозри на злам.
Плануйте копіювання бази даних, файлів і завантажень, керуйте винятками, переглядайте історію й надсилайте копії до шести віддалених сховищ.
Cloudflare Turnstile і hCaptcha доповнюють наявні механізми CAPTCHA, обмежень і захисту від спаму та шахрайства.
Теми
Basic і WStyle формують нову систему тем: адаптивні вітрини з підтримкою режимів оформлення та структуровані пакети для подальшого розширення.
Basic побудовано на Bootstrap 5 зі світлим і темним режимами. WStyle додає преміальне темне оформлення, мегаменю та кабінет клієнта з бічною панеллю.
Пакети тем можуть використовувати Smarty, Twig або чистий PHP зі структурованими представленнями, макетами, фрагментами, компонентами й хуками на рівні теми.
Галерея тем надає обкладинки, версії, відомості про рушій, попередній перегляд, активацію, завантаження пакетів і доступ до преміальних тем.
Вибирайте бічну панель, картку або стос для зведення замовлення безпосередньо в налаштуваннях Basic чи WStyle без редагування шаблонів сторінок.
Для розробників
WISECP 5.0 додає окремі API адміністратора й клієнта та документовану систему серверних хуків подій. API відкриває операції панелі для зовнішньої автоматизації, а документація OpenAPI, створена з вихідного коду, залишається узгодженою з продуктом.
Реселінг хмарних послуг
Механізм реселінгу залишається знайомим: імпортуйте тарифи постачальника, задайте відсоток прибутку й синхронізуйте ціни. Змінюється охоплення: замість одного постачальника підтримуються п’ять, з однаковою моделлю роботи для кожного каталогу.
Родина з понад 45 модулів серверних і хостингових панелей тепер охоплює майже всі панелі, з якими працюють оператори, а також хмарну інфраструктуру, віртуалізацію, ігрові сервери, трансляції та пошту.
Платні модулі Включено в тариф BusinessХостингові панелі
Від cPanel до Proxmox, від Pterodactyl до Mailcow: разом із системою постачаються 40 модулів панелей та інфраструктури. Кожен використовує власний API панелі: клієнт створює резервну копію, редагує DNS, створює базу даних або відкриває консоль, не виходячи з WISECP.
Панель змінюється, екран клієнта залишається знайомим: WISECP надає однаковий набір інструментів у кожному модулі в межах можливостей API відповідної панелі.
Файловий менеджер · Резервні копії · Бази даних · phpMyAdmin · Віддалена база даних · Редактор зон DNS · Запис MX · Піддомени · Додаткові домени · Перенаправлення · Поштові облікові записи · Пересилання пошти · Вебпошта · Облікові записи FTP · Керування SSL · Заплановані завдання · Версія PHP · Редактор php.ini · Блокування IP-адрес
Термінал SSH · Консоль VNC · Знімки · Резервні копії сервера · Перевстановлення ОС · Режим відновлення · Правила міжмережевого екрана · Додаткові IP-адреси · Керування IPv6 · Зворотний DNS · Налаштування мережі · Додаткові диски · ISO-образи · Використання трафіку · Зміна імені хоста · Ключі SSH · Журнал активності
Консоль наживо · Файловий менеджер · Резервні копії · Бази даних · Розклади · Параметри запуску · Додаткові користувачі · Виділені порти · Журнал активності
Графік слухачів · Історія трансляцій · Точки монтування · Ретрансляція · Посилання для прослуховування · Код вбудовування програвача
Поштові скриньки · Псевдоніми · Домени-псевдоніми · DKIM · Спам-фільтр · Паролі застосунків · Завдання синхронізації · Вебпошта
Програма бета-тестування
WISECP 5.0 проходить бета-тестування з обмеженим доступом. Подайте заявку, випробуйте систему у власному тестовому середовищі й розкажіть, що змінити: відгуки операторів визначають шлях до фінального випуску.