Pour tout produit ou service
Commandes, clients, facturation et assistance, pour tout service
Vendez tout ce que vous voulez, en récurrent ou en ponctuel, avec vos propres champs, vos prix et votre processus de livraison. WISECP fait tourner la vitrine, les commandes, les factures, les comptes clients et le service d'assistance qui les entoure.
Exploitation sans intervention
De la commande payée au service en fonctionnement
Dès que le paiement d'une commande aboutit, WISECP collecte les informations que vous avez demandées, active le service automatiquement ou le confie à votre équipe, puis le place sur le cycle que vous avez choisi ou le clôture comme une prestation unique. Aucun tableur, aucune facture saisie à la main.
Les upgrades, les suspensions et les résiliations empruntent les mêmes rails, selon le calendrier que vous définissez.
Automatisation des services
Tout service, géré comme un produit
Définissez le service une seule fois, avec ses propres champs, sa tarification et ses règles ; WISECP le vend, le facture et gère tout son cycle de vie depuis un seul tableau de bord.
Vos propres champs de commande
Collectez exactement ce dont chaque service a besoin lors de la finalisation de la commande, grâce aux champs de prérequis que vous définissez produit par produit.
Tout cycle de facturation
Facturez à l'heure, au mois, à l'année ou une seule fois ; limitez les renouvellements par un plafond de cycles et résiliez automatiquement les durées fixes.
Add-ons rattachés à un service
Vendez des add-ons classés par catégorie, avec leur propre statut, leur cycle et leur facture, gérés comme des enregistrements indépendants.
Upgrades et downgrades
Déplacez vos clients d'une offre à l'autre et ne facturez que la différence au prorata, avec des downgrades programmés.
Assistance intégrée
Les tickets et la base de connaissances vivent à côté du service, pas dans un outil séparé.
Espace client inclus
Vos clients consultent leurs services, leurs factures et leurs tickets dans leur propre espace, et peuvent y inviter leur équipe.
Où cela s'applique
Si vous pouvez le tarifer, cela fonctionne
Quelques exemples parmi un éventail bien plus large : si cela se vend à un prix, une seule fois ou selon un calendrier, WISECP prend la commande, la facture et gère le compte client ainsi que l'assistance qui va avec.
Marketing et SEO
Contrats récurrents et campagnes, facturés selon leur propre calendrier.
- Contrats SEO récurrents
- Gestion des réseaux sociaux
- Gestion des campagnes publicitaires
- Marketing par e-mail
Design et développement
Travaux au projet et contrats de maintenance, en ponctuel ou au mois.
- Projets de conception web
- Identité de marque et design graphique
- Rédaction de contenu
- Offres de maintenance de site
Informatique et conseil
Offres continues et missions ponctuelles, selon vos conditions.
- Offres d'infogérance
- Supervision et sauvegardes
- Conseil technique
- Sessions de formation
Produits numériques et accès
Téléchargements uniques et accès récurrents, côte à côte.
- Forfaits SMS
- Abonnements VPN
- Livres numériques et modèles
- Adhésions
Ce sont des exemples, pas des limites : les groupes de produits et les catégories, c'est vous qui les définissez.
Le générateur de produits
Tout produit se définit dans l'espace d'administration
Les groupes, les champs, les cycles, les métriques et les règles sont des paramètres de produit, pas du développement sur mesure. Le générateur couvre les cas particuliers et le système de hooks couvre le reste.
-
Quatre types de produits, plus le vôtre
L'hébergement, les serveurs, les logiciels et les services personnalisés sont livrés prêts à l'emploi ; enregistrez votre propre type lorsqu'un service demande davantage.
-
Tarifé comme vous voulez
Tarif fixe récurrent, ponctuel, frais d'installation, à la quantité ou à l'usage avec quotas et dépassement par paliers.
-
Des règles plutôt que des tâches répétitives
La facturation au prorata, les limites de renouvellement et la résiliation automatique sont des cases à cocher sur le produit, pas des scripts que vous devez maintenir.
La facturation en pilote automatique
Chaque service, facturé et encaissé
Les factures de renouvellement partent à l'heure, les paiements s'encaissent tout seuls et les comptes en retard suivent les règles que vous définissez : votre chiffre d'affaires récurrent continue d'arriver sans que vous ayez à le relancer.
Factures et relances
Les factures de renouvellement sont émises avant la date d'échéance et des relances échelonnées partent automatiquement vers vos clients.
Paiement automatique
Débitez automatiquement les cartes enregistrées ou de véritables abonnements dès qu'une facture de renouvellement arrive à échéance.
Gestion des retards
Appliquez des pénalités de retard et laissez la chaîne suspension, annulation et résiliation suivre le calendrier que vous définissez.
Solde et crédits
Laissez vos clients alimenter un solde et payer depuis celui-ci, avec des alertes de solde bas qu'ils définissent eux-mêmes.
Coupons et remises
Proposez des remises récurrentes ou ponctuelles, des offres pour les nouveaux clients et des règles de prix par catégorie.
Tous les marchés
Facturez dans 166 devises, avec des règles de taxe régionales appliquées là où elles doivent l'être, pour une clientèle mondiale.
Pourquoi WISECP
Conçu pour les vendeurs qui veulent tout maîtriser
La facturation, la mise en service et l'assistance dont vit votre activité de services, réunies dans une plateforme auto-hébergée que vous maîtrisez de bout en bout.
Auto-hébergé
La plateforme tourne sur votre propre serveur. Vos données clients, vos factures et vos enregistrements de service restent chez vous, pas chez un tiers.
S'adapte à vos processus
Automatique là où vous le souhaitez, manuel là où c'est nécessaire : l'activation, la livraison et la facturation suivent votre processus.
Extensible jusqu'au cœur
Une API de 710 endpoints et 986 hooks d'événement vous permettent de façonner la tarification, la commande et l'interface, ou d'enregistrer votre propre type de produit.
Une seule plateforme
Les services personnalisés, l'hébergement, les domaines et l'assistance partagent un seul espace client : votre client achète et renouvelle tout au même endroit.
Commencer
Commencez à vendre vos services en pilote automatique
Définissez le produit, réglez ses champs et ses cycles, puis laissez WISECP le facturer, l'encaisser et le renouveler. Voyez-le fonctionner ou contactez-nous.